近日，局印发《2012年信访矛盾排查表的通知》。经过摸底排查，确定10项矛盾纠纷问题，其中5项重点排查工作，分别落实包案领导，制定化解矛盾预案。《通知》要求，各单位要积极调处化解矛盾纠纷和信访问题，及时介入所有矛盾纠纷苗头，对符合政策规定的要尽快解决，对于无法调解的要引导走法律程序，并做好信访解释工作；对于多次处理，多次反复的信访案件，要及时调整工作思路，采取切实有效措施化解积案，每季度初报送有关情况，局信访办将定期通报。